Faire face à son stress avec la Process Communication
Développement Personnel - Gestion du Stress
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Formation créée le 12/01/2022. Dernière mise à jour le 10/04/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Mieux gérer son stress et les situations de stress professionnel en adaptant une communication plus efficace dans chaque situation : relation de travail, management et situation conflictuelle… Distinguer et agir sur les leviers qui favorisent le stress et pénalisent le quotidien professionnel
Objectifs de la formation
- Expliquer les mécanismes, les manifestations du stress et des émotions afin de prendre conscience des situations vécues et de les appréhender avec sérénité
- Être capable de mettre en œuvre ses propres solutions pour gérer des événements stressants dans le cadre du travail et d’adopter des comportements constructifs
Profil des bénéficiaires
- Vétérinaire & ASV - Mixte
- Avoir suivi au préalable la formation « Améliorer la communication de votre équipe avec le modèle process communication »
Contenu de la formation
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Définir le stress chez moi et chez l’autre
- Le Mécanisme du stress
- Les comportements de stress, les causes
- Les conséquences du stress
- Les Manifestations physiques, psychologiques et émotionnelles (non satisfaction des besoins psychologiques)
- Le triangle de Karpman, déjouer les jeux psychologiques
- Autodiagnostic
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Développer des comportements pour mieux faire face
- Expérimenter des outils pratiques pour gérer le stress, méthode D.E.S.C, la matrice d’Eisenhower.
- Comment réagir efficacement éviter stress et conflits ?
- Savoir prendre du recul et s’adapter
- Mise en application pratique : D’après des situations vécues, les apprenants répondront aux attentes de leur interlocuteur en utilisant les bons canaux de communication, les perceptions et besoins psychologiques et ainsi éviter les 1er et 2ème degré
- Débriefing jeux de rôles : identification des points forts et des axes de progrès
- Questionnaire d’évaluation des connaissances acquises
- Questionnaire de satisfaction
- Fiche d'auto-évaluation en début et fin de formation
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Apport théorique
- Décryptage de vidéos
- Jeux de rôles
- Utilisation d’un Kit Training
- Support écrit et vidéo©Kcf